So funktioniert die Buchung bei Alex Touristik

Informationen

Beratung und Buchung

Wir stehen Ihnen gern bei allen Anfragen zu unseren Reisen in einem
persönlichen Gespräch in unserem Reisebüro oder telefonisch zur
Verfügung.

24 Stunden Notrufnummer: 0174 8029712

Ermäßigungen

Frühbucherrabatt

Für fast alle Reisen dieses Kataloges gilt bis zum 31.08. oder 26.11.2021 der auf der jeweiligen Katalogseite ausgewiesene Frühbucherrabatt. Dieser kann nur bei Abschluss eines schriftlichen Reisevertrages gewährt werden. Bei späteren Buchungen gilt der ausgeschriebene Katalogpreis.

Gruppenermäßigung

Bei Gruppen ab 8 Personen gewähren wir eine Ermäßigung von 3% Prozent und bei Gruppen ab 18 Personen von 7% auf den Reisepreis, wenn für alle Teilnehmer ein gemeinsamer Reisevertrag geschlossen wird und der Anmelder alle Zahlungen vornimmt.

Kinderermäßigung

Sollten Sie allein mit ihrem Kind (bis einschließlich 11,99 Jahre) reisen, erhält dieses 10% Ermäßigung auf den Doppelzimmerpreis als 2. Person im Zimmer. Sollten Sie zu zweit mit ihrem Kind (bis einschließlich 11,99 Jahre) reisen, erhält dieses 25% Ermäßigung auf den Doppelzimmerpreis als 3. Person im Zimmer.

01.

Reisedokumente

Wir bitten Sie, auf die Gültigkeit ihrer Personaldokumente vor der Abreise zu achten. Ihr Personalausweis muss über das Reiseende noch 6 Monate gültig sein. Kinder benötigen ein eigenes Ausweisdokument. Bitte informieren Sie sich in Ihrem Reisebüro oder beim Auswärtigen Amt über die jeweiligen Einreisebestimmungen ihres Gastgeberlandes. Ohne gültiges Ausweisdokument müssen wir Sie leider von der Reise ausschließen

02.

Reiseunterlagen & Abholzeit

Bei Buchung erhalten Sie einen Reisevertrag mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Buchung inklusive der Termine für die An- und Restzahlung, sowie allen gesetzlich vorgeschriebenen Dokumenten zum Datenschatz, das Formblatt für Pauschalreisen und den Sicherungsschein. Weitere Unterlagen werden nicht erstellt.Bitte informieren Sie sich 2-3 Tage vor Ihrer Abreise in unserem Büro über Ihre Abholzeit. Wir bitten Sie von früheren Anfragen abzusehen!

03.

Insolvenzschutz

Mit ihrer Buchungsbestätigung von Alex Touristik erhalten Sie automatisch den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein unseres Insolvenzversicherers R+V.

04.

Sitzplatzbuchung

des Sitzplanes auf Seite 10 aus. Der Anspruch auf eine bestimmte Sitzplatznummer kann erst mit schriftlicher Buchung, nicht bei Vormerkung gewährt werden. Die Lage der Sitzplätze kann in den einzelnen Bussen variieren. Bei Einzelplatzbuchungen behalten wir uns das Recht eines Platzwechsels vor. Gegen einen Aufpreis in Höhe von 25,- € pro Reisetag können Sie selbstverständlich auch eine Doppelsitzbank buchen.

05.

Hotelbewertungen

Damit können Sie sich schon vor der Buchung einen kleinen Eindruck über das ausgewählte Hotel verschaffen. Die Weiterempfehlungsrate entnehmen wir verschiedenen Hotelbewertungsportalen aus dem Internet. Bei diesem Katalog zum Stand März 2021.

06.

Unterwegs mit dem Rollator

Generell ist zu beachten, dass die Mitnahme von Rollatoren nur nach vorheriger Absprache mit Alex Touristik möglich ist. Bei Nichtanmeldung kann die Mitnahme eines Rollstuhls oder Rollators aus Platzgründen verweigert werden.

07.

Andere Länder - andere Sitten

In anderen Regionen und Ländern herrschen teilweise andere Maßstäbe als bei uns zu Hause. Als weltoffener und viel gereister Gast bitten wir Sie, dies zu tolerieren. Die Klassifizierung von Hotelkategorien in den jeweiligen Ländern und Regionen wird unterschiedlich gehandhabt!

08.

Urlaubsgepäck

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir pro Person nur einen großen Koffer (maximal 20kg und maximale Abmessungen 80cm x 60cm x 25cm) ein kleines Handgepäck und (Handtasche) befördern können. Für den Verlust oder die Beschädigung Ihres Reisegepäcks während der Reise haften wir nicht. Die Beförderung von Sperrgepäck ist nur nach vorheriger Anmel-dung und Zustimmung durch Alex Touristik möglich. Bei Reisen mit Zwischenübernachtungen bzw. Nachtfähren empfehlen wir zusätzlich ein kleines Handgepäck mitzunehmen.

09.

Programmanpassung

Auf Grund der Corona-Pandemie sind Programmanpassungen zum Teil unausweichlich und nicht vorhersehbar. So schließen Hotels zum Teil kurzfristig mangels Auslastung, die Reisegruppe muss beim Schlossbesuch auf mehrere Gruppen aufgeteilt werden oder Sitzplätze müssen im Bus wegen neuer Abstandsregeln geändert werden. Wir ver- suchen die Änderungen so gering wie möglich zu halten und Bedanken uns bereits im Voraus für ihr Verständnis. Wenn eine Leistungsänderung unausweichlich ist, geben wir Ihnen immer ein Upgrade, z.B. statt einem 3* ein 4* Hotel.